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Questions Psy - plateforme téléphonique

Question Psy est une ligne téléphonique qui propose information, conseil et orientation dans le champ de la santé mentale. Elle s'adresse :

- aux personnes présentant une souffrance psychique et ce quel que soit leur âge;

- aux proches qui les accompagnent ;

- aux professionnels.

Elle a pour vocation d'évaluer les besoins des appelants et de leurs apporter la réponse la plus adéquate. Les répondants sont des infirmiers qui peuvent, si besoin, solliciter un psychiatre. Les échanges sont soumis à la confidentialité.

Joignable au 0.800.71.08.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi, de 10h à 17h30, Question Psy :

- évalue et gère l'urgence;

- informe et oriente;

- facilite l'accès aux soins.

Complémentaire des autres dispositifs existants, Question Psy ne se substitue pas au SAMU, qui reste le numéro pour les urgences médicales, ni à tous les numéros directs des différents structures de soins psychiatriques.

Perceval - signaler une fraude à la carte bancaire

Victime de fraude à la carte bancaire sur internet, le service Perceval simplifie la démarche de signalement.

Dans quelle situation, je signale ? 

• Je suis toujours en possession de ma carte bancaire.
• Je ne suis pas à l'origine des achats en ligne.
• J'ai déjà fait opposition à la carte bancaire auprès de ma banque.

Comment faire ma démarche ?

J'ai besoin de mon numéro d’opposition, de mon numéro de carte bancaire ainsi que des relevés d’opérations bancaires sur lesquels apparaissent les achats frauduleux.

Consultez le site officiel Ici